Witam!

Mam dosyć duży problem, napisałem już także do supportu (Uni: Mensa). Miałem 6 planet i postanowiłem, że czas porzucić dwie najmniejsze planety (w tym malusieńką matkę). Porzuciłem więc pierwszą planetę i chwilę później drugą a następnie zauważyłem następujący bug, że mam 4/1 Planety. Sekundy później, wywaliło mnie z gry i mimo, że mogłem się zalogować do lobby, nie dało rady wejść na same uniwersum a odrzucała mnie pętla przekierowań. W supporcie dokładnie opisałem problem, ale postanowiłem, że poszperam troszeczkę sam jako, że mam znajomość z aspektami informatycznymi. Wklepałem więc adres HTTP pogrzebałem troszeczkę i odnalazłem jeden z adresów przekierowujących na moją trzecią planetę (tą, która nie została usunięta) i tak się złożyło, że udało mi się wbić. Mam jednak problem, prawdopodobnie moje konto nie ma teraz obecnie żadnej matki, nie ma tej "defaultowej" planety na którą miałaby wejść przeglądąrka. Co więcej, wchodząc w badania zauważyłem, że wyzerowało mi doszczętnie wszystkie badania z niewiadomej przyczyny. Mam już prawie cały dzień w plecy bez urlopu i brak możliwości wejścia na konto nie grzebiąc za każdym razem w adresie HTTP. Możliwości naprawy przeze mnie wyczerpały się, tu trzeba zadziałać od strony administratora, być może zajrzeć do logów, stąd też wpis do supportu jak i tutaj.

Z góry proszę o pomoc i dziękuję!

Pozdrawiam
Daentiev

Tutaj fotka jak to mniej wiecej wygląda

@wampek niestety to nie w tym rzecz, reszta jest tak jak powinna i mogę normalnie poruszać się po planetach i wszystko jest świeże. Nie pisało by mi 4/1 planet wtedy, a 4/1 jest dlatego, że astrofizykę wyzerowało.

@"Lord Maul" tu też niestety nie, specjalnie czekałem aż na matce skończy się badanie i dopiero wtedy porzucałem planety.

Tu ewidentnie coś siadło przez to, że usunąłem matkę, a po chwili tak naprawdę drugi raz matkę (ponieważ 2 planeta została matką w tym wypadku).

To jest nowa sesja, jestem tego pewny, więc dane są aktualne z bazy. Zresztą gdyby nie było połaczenia z serwerem i byłaby to stara sesja, nie mógłbym zlecić nowych budów, wysłać flot itd. Zresztą usuwałem ciasteczka a także sesje chwilę po wystąpieniu problemu.

imgur.com/a/R89Aihj

/\ Podgląd listy członków sojuszu

Nawet z podglądu sojuszu, nie mam współrzędnych, nie mam w ogóle planety matki. (I tak buguje wszystkim członkom sojuszu, nie tylko mi.

Tutaj fotka przedstawiająca badania, jak mówiłem - są całkowicie wyzerowane.

imgur.com/luPcux3

Cóż, mogę się tylko modlić . Teraz to nawet flotą nie ma jak operować ani fsa zrobić bo tylko 1 slot A człowiek boi się nawet badanie jakiekolwiek na 1 poziom machnąć, bo właśnie wyjdzie, że jego wina, albo coś i od nowa trzeba będzie wszystkie badania robić...

@Dobrygracz Masakra, aż tak długo czeka się GO? Nie mogę wrzucić urlopu, bo teraz jak już wbijam na konto i próbuję wbić do gry wywala mnie do lobby.

@tereth2 Dostałem już dwukrotną odpowiedź wczoraj wieczorem, że postarają się przywrócić konto do najbliższego możliwego stanu przed spartoleniem się całego konta. W każdym razie konto zostało wcześniej usunięte bo całkowicie zniknęło z sojuszu, planety wszystkie wyparowały itd.

Miałem dziś rano sprawdzić czy jest wszystko ok, ale niestety nie jest ok, bo konta dalej żadnego nie ma i jak wbiłem do "GRAJ", to oczom ukazało się puściutkie świeżutkie konto jakbym dopiero co zaczął. Jedyne co mogę zrobić to czekać dalej, chociaż nie powiem, że jestem już daleko w tyle za resztą sojuszu, chociaż jeszcze przed usunięciem planety matki byłem pierwszy z przewagą ponad 200 miejsc. Zakładanie konta od nowa i granie w moim przypadku odpada, po prostu nie będzie mi się już chciało zaczynać wszystkiego od nowa, a jak się jeszcze okaże, że backup pochodzi np. dwa dni przed usunięciem matki albo coś w tym stylu to i tak chyba podziękuję za grę, bo nie z mojej przyczyny tylko z winy błędu gry stracone zostało naprawdę dużo. (nie obarczam tutaj supportu ani nic, bo to nie ich wina, a bardziej deweloperów oprogramowania za zostawienie takiej luki/buga). Póki co nie mogę narzekać na obsługę operatorów gry, gdyż odpowiedzieli pierwszego dnia roboczego po wysłaniu ticketa. Szkoda tylko, że backup siadł, bo nic nie zostało przywrócone... Kto wie, może jakiś inny gracz założył sobie planetkę w miejsce moich, które zostały usunięte. Póki co, muszę czekać.

EDIT : Nie mam nic do formułki CTRL+C, CTRL+V. W firmach są pewne wytyczne, którymi muszą się posługiwać pracownicy to raz, chyba, że rzeczywiście jakiś pracownik zlewa totalnie i zrzuca winę na innych, ale tutaj tego nie uświadczyłem.

@ciap, już odpisałem w tickecie, że niestety backup konta się nie powiódł i tak właśnie miałem informować w tickecie jakby coś było nie tak. Pozostaje mi więc tylko czekać

Trochę słabo i zastanawiam się jak wrócę, skoro członkowie sojuszu mówią, że w miejscach gdzie miałem planety już ktoś się osiedlił
Myślałem, że jak ktoś z GO usunął moje konto z gry aby później zrobić jego backup'a to zablokuje jakoś możliwość kolonizowania tych miejsc, bo nie wierzę, że odzyskam planety, skoro ich miejsca są już zajęte przez kogoś innego (a przecież nie usuną planet komuś bogu-ducha-winnemu graczu). A nawet jeśli odzyskam planety, to na innych współrzędnych, które w ogóle nie będą mi pasować... Cóż, pozostaje mi czekać jak rozwiąże sytuację GO.

@ciap GO nie programował backupa konta, ale to on odpowiada za "wykonanie" tego backupu, prawda? Więc to nie na programistę czekam, żeby kliknął backup, tylko na GO, który korzysta z rozwiązań przewidzianych przez dewelopera, to w końcu GO jest operatorem gry i uniwersum, nie deweloper. Średnio podoba mi się idea, że moje planety będą rzucane "Panu Bogo w okno", gdzie ich usytuowanie może mi jako graczowi w ogóle nie odpowiadać.

EDIT : Chyba, że się mylę i to jest taki bug, że tu GO nic nie zrobi to wtedy mea culpa

ciap napisał(a):

No niestety ale GO nie wykonuje backupa więc tym bardziej za niego nie odpowiada.
Jeżeli na poważny problem (nie tylko backup) odpowiada Ci ktoś z teamu to jest to zapewne przetłumaczenie odpowiedzi GF żeby gracz dostał odpowiedź w własnym języku.

@ciap To w takim razie wybaczcie za obarczanie GO w tym przypadku. W sumie dziwne dla mnie, że przywrócenie kont jednego z graczy musi być kierowane aż do "głównego dowództwa" firmy, no ale każda firma ma swoje mechanizmy.