Onebip - płatność za antymaterię przez SMS

  • Onebip - płatność za antymaterię przez SMS

    Oto krótka instrukcja obsługi dla Onebip:

    Jeśli zamawiasz przez Onebip, pieniądze z twojego telefonu komórkowego są przesłyane na na twoje konto Onebip.

    Oto co możesz zobaczyć na swoim koncie Onebip:

    Kod źródłowy

    1. Datum Type ID From/To Name/Email Description Status
    2. 00.00.0000 Transfer 12345 From Mobile Phone Mobil phone transfer to Onebip Completed

    Ten przykład pokazuje, że pieniądze zostały przesłane na twoje konto Onepib.


    Aby sfinalizować zamówienie Onebip przesyła pieniądze do nas (Gameforge). To również jest widoczne na twoim koncie Onebip:

    Kod źródłowy

    1. Datum Type ID From/To Name/Email Description Status
    2. 00.00.0000 Payment 6789 To Gameforge Productions 100 Drachenmünzen Completed
    3. GmbH


    Jeśli widzisz obie wiadomości, określające status transferu, oznacza to, że twoje zamówienie zostało sfinalizowane pomyślnie.

    Czasem pojawiają się problemy. Dlatego chcemy wam dać kilka przykładów i ich rozwiązań.

    Przykłady :
    1. Nie otrzymałeś tego, co zamówiłeś, ale obie powyższe wiadomości są widoczne na twoim koncie Onebip

      Rozwiązanie:
      Otwórz ticket na stronie support.gamepay.de i wyślij nam (Gameforge) (!uwaga ważne!) ID opłaty. W powyższym przypadku będzie to ID 6789. Możemy sprawdzić transakcję tylko jeśli otrzymamy jej ID!

    2. Nie otrzymałeś tego, co zamówiłeś oraz twoje konto Onebip pokazuje tylko:

      Kod źródłowy

      1. Datum Type ID From/To Name/Email Description Status
      2. 00.00.0000 Transfer 12345 From Mobile Phone Mobil phone transfer to Onebip Completed

      Oznacza to, że pieniądze zostały pobrane z twojego telefonu kom. i przesłane na twoje konto Onebip ale nie zostało wysłane do nas
      Rozwiązanie:
      Wystarczy tylko, że wykonasz u nas ponowne zamówienie. Wtedy twój tel. kom nie zostanie ponownie obciążony, natomiast pieniądze zostaną pobrane z twojego konta Onebip.