Przywracanie flot zniszczonych w wyniku błędu gry z dni 7-8.09 na Uniwersum Kassiopeia

    • Przywracanie flot zniszczonych w wyniku błędu gry z dni 7-8.09 na Uniwersum Kassiopeia

      W związku z błędem gry, który uniemożliwiał odbiór i wysyłanie flot, wiele z nich zostało zniszczonych.
      W związku ze skalą zjawiska pokrzywdzeni gracze będą mogli wystąpić o przywrócenie zniszczonych, w wyniku tego błędu, flot.
      Dotyczy wyłącznie Uniwersum Kassiopeia.

      Aby uzyskać zwrot floty należy wykonać kilka niezbędnych kroków w następującej kolejności:

      1. Postarać się o raport wojenny, z bitwy, która była wynikiem tego błędu. W przypadku jego braku proszę przypomnieć sobie przybliżoną liczbę i rodzaj zniszczonych statków. Zawyżone ilości mogą spowodować odmowę przywrócenia floty!
      2. WŁĄCZYĆ URLOP NA KONCIE.
      3. Wysłać zgłoszenie za pomocą formularza dostępnego na stronie support.ogame.pl. W zgłoszeniu powinny znaleźć się dane ustalone w punkcie 1. oraz koordynaty planety lub księżyca, gdzie flota ma zostać odnowiona. Przypominam, że koordynaty docelowe muszą być identyczne z tymi, na których stała flota w momencie zniszczenia.
      4. Uzbroić się w cierpliwość. Czas oczekiwania zależy od ilości próśb o przywrócenie floty.


      Nowe konta lub takie, które posiadają znikomą liczbę statków (w porównaniu do ogólnej wartości konta) nie otrzymają zwrotu floty.
      Wszystkie zgłoszenia zostaną sprawdzone, a wszelkie próby oszustwa zostaną wykryte i ukarane.

      Gracze NIEPRZYGOTOWANI NA DŁUŻSZE OCZEKIWANIE proszeni są o NIEZGŁASZANIE się. Jest fizyczną niemożliwością przywrócenie wszystkich flot w max 1-2 dni.



      Wasz Team OGame.Pl